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세이포러스 개인정보 수집/이용 동의(필수)

    시행일자 : 2023년 10월 10일    

SaForus (saforus.com)를 운영하는 주식회사 마크애니(이하 “회사”)는 정보주체(이하 “사용자”라 함)의 개인정보보호를 중요시하며, 개인정보를 보호하기 위해서 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보 보호법” 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 사용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

이후 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

1. 개인정보의 수집 항목

회사는 최초 회원가입시 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위해 반드시 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있으며 회사가 제공하는 서비스 이용에 따라 필요한 정보를 추가로 수집할 수 있습니다.

회사는 개인정보를 수집함에 있어, 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 ‘필수동의 항목’으로, 그 외 개인정보는 ‘선택동의 항목’으로 구분하여 이에 대해 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다. 회사는 사용자가 필요한 최소한의 개인정보 이외의 개인정보를 제공하지 아니한다는 이유로 그 서비스의 제공을 거부하지 않습니다.

회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하여 이용할 수 있습니다. 회사는 개인정보를 수집·이용목적 이외에 다른 용도로 이를 이용하거나 사용자의 동의 없이 제3자에게 이를 제공하지 않습니다.

1) 수집 항목

​회사는 회원 가입, 서비스 신청 및 이용, 고객 상담 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집·저장·조합·분석될 수 있습니다.​​

  • 서비스 이용 기록, 쿠키, 접속 IP정보, 제재 및 이용정지기록, 장애관련 정보, 단말기정보, OS정보

  • 신용카드 결제 시 : 신용카드 번호, 카드 유효 기간

2) 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.​

  • 홈페이지(회원가입, 고객문의, 도입문의, 기타문의 등), 이메일, 전화, 서면, 팩스

  • 이용사업자로부터의 제공

  • 협력회사로부터의 제공

  • 생성정보 수집 툴을 통한 자동수집

2. 수집하는 개인정보의 이용 목적

​회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산

② 회원 관리

③ 다양한 서비스 제공 및 공지사항 전달

④ 신규 서비스 개발 및 이벤트 행사 시 정보 전달, 마케팅·광고 등에 활용

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

​회사는 회원 가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 회사는 고객의 개인정보를 서비스 가입 일부터 가입 해지일 까지 이용하고 요금 정산 분쟁 대비를 위해 해지 후 6개월까지 보유합니다. 단, 요금의 과납 또는 미납이 있을 경우와 분쟁이 있을 경우 해결 시까지 보유합니다.​

  • 보존 항목(개인) : 성명, 청구지 주소, 유무선 전화번호, 이메일, 요금 납부 내역(청구 금액, 수납 금액, 수납 일시, 요금 납부 방법)

  • 보존 항목(사업자) : 회사명, 사업자명, 대표자명, 사업자 등록번호, 법인등록번호, 요금 납부 내역(청구 금액, 수납 금액, 수납 일시, 요금 납부 방법)

  • 보존 근거 : 국세기본법 제85조의3

  • 보존 기간 : 5년

2) 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정 기간 보유합니다.​

  • 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

  • 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
1) 파기 절차

  • 고객의 개인정보는 수집, 이용 목적이 달성 된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라(보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어집니다.

  • 파기 대상 : 보유 및 이용 기간, 관련 법령에 따른 보존 기간이 종료된 고객 정보

2) 수집 방법

  • 고객의 개인정보는 수집, 이용 목적이 달성 된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라(보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어집니다.

  • 파기 대상 : 보유 및 이용 기간, 관련 법령에 따른 보존 기간이 종료된 고객 정보

5. 개인정보의 제공 및 위탁

회사는 고객의 개인정보를 개인정보처리방침의 「2. 수집하는 개인정보의 이용 목적」에서 고지한 범위 또는 서비스 이용 약관에 명시한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 고객의 동의가 있거나 다음 사항의 경우 예외로 합니다.

① 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위해 필요한 경우

② 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위해 필요한 개인정보로서 경제적·기술적 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우

③ 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우 법률에 규정된 바에 따라 적법한 절차에 따라 제공

​회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁 처리 기관 및 위탁 업무 내용은 아래와 같습니다.

6. 개인정보의 국외 이전
7. 이용자의 권리와 행사 방법

1) 회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

2) 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 아이디와 비밀번호를 사용하여 로그인(Log In) 한 후, 내 계정에서 수정할 수 있습니다.

3) 가입해지는 별도로 문의 바랍니다. 단, 미납 요금 등 회원이 회사에 변제 할 채무가 남아 있는 경우 유보 될 수 있습니다.

4) SaForus(http://saforus.com)는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 서비스 가입을 받지 않습니다.

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 고객의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 고객 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 고객이 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 고객의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 고객의 환경 설정을 유지하고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.

​당사는 아래에 Saforus.com 사이트에서 사용할 수 있는 쿠키의 목록을 기재하였습니다. 쿠키를 통하여 수집하는 정보가 개인정보에 해당하는 한, 개인정보 처리 방침이 적용되고 이 쿠키 처리 방침을 보완한다는 점을 유의하시기 바랍니다.

아래의 쿠키는 사이트가 작동하고 고객이 사이트를 둘러보고 그 서비스와 기능들을 이용할 수 있도록 하는데 필요합니다. 이러한 절대적으로 필요한 쿠키가 없다면, 사이트는 당사가 원하는 것처럼 고객을 위하여 원활하게 작동할 수 없고 당사는 사이트 또는 귀하가 요청하는 어떠한 서비스를 제공할 수 없을 것입니다.

쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 고객은 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 수집 된 개인정보의 안정성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 기술적 대책​

  • 해킹 등에 의한 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 외부로부터의 침입을 차단하는 네트워크 및 시스템 측면의 별도의 보안 장치(방화벽, IPS 및 서버 보안 등)를 사용하여 침입의 차단 및 모니터링을 수행하고 있습니다.

  • 회사는 백신 및 패치 자동 설치 프로그램을 이용하여, 컴퓨터 바이러스에 의 한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 해당 프로그램은 주기적으로 업데이트하며 갑작스러운 바이러스 가 출현할 경우, 즉시 패치를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

  • 회사는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 장치(SSL등 암호화 프로토콜)를 채택하고 있습니다.

2) 관리적 대책

  • 회사는 고객의 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며 그에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

  • ① 이용자를 직접 상대로 마케팅 업무를 수행하는 자

  • ② 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자

  • ③ 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

  • 취급자에 의하여 개인정보가 분실, 도난, 유출 등이 되지 아니하도록 의식 함양 및 지속적인 교육을 실시합니다.

  • 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 이후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

  • 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호 구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

  • 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.

  • 그 외 내부 관리자의 실수나 기술 관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 고객에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

​10. 개인정보에 관한 민원 서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보보호책임자]

성명 :

이메일 :

전화 :

최고

support@saforus.com

(+82) 02-2262-5222

11. 개인정보 관련 신고 및 분쟁 조정

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

12. 기타

회사에 링크되어 있는 타 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 회사 개인정보처리방침이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

13. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 이메일을 통해 고지할 것입니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2023년 10월 10일 개정되어, 2023년 10월 10일부터 적용합니다.

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